10月17日，校党委书记孙道胜带领办公室主要负责人到教务处调研指导工作，就校长信箱中学生反映教学方面问题的解决情况进行回访，教务处领导班子及工作人员参加调研座谈会。
会上，教务处副处长马巍系统分析了校长信箱来信的问题类型及时间规律，对回复反馈情况进行了详细汇报，同时从考试管理、实践教学、本科招生、教学建设、教务工作、学籍管理、创新创业及教学管理信息化等八个方面，对目前教务处工作中存在的问题进行了深刻剖析。
听取汇报后，孙道胜表示，教学是威廉希尔官网的核心工作，教务处是威廉希尔官网的核心部门，教务处的每一个人都负有重要的岗位职责，在立德树人的根本任务中发挥着重要的作用。他强调一是要高度重视校长信箱来信，坚持学生中心、问题导向、持续改进，不断提高教学管理水平；二是要认真研判问题产生的深层次原因，树立正确的服务意识做好各项教学工作；三是要有切切实实解决问题的措施，建设好保证教学质量的基本工程，拿政策、出思路，秉持着“时时放心不下”的责任感，为全校师生做好教学服务工作。
